我們致力成為您們的營商夥伴，每位銷售員皆接受專業培訓。我們的銷售團隊緊貼客戶的需要，並定期提供輔助服務（例如產品教育、設備知識更新及有關服務、沖泡及準備技巧的客戶培訓），確保優化最終用戶的體驗。

我們的市場推廣團隊主要負責規劃和執行市場推廣策略，包括產品管理、產品開發、市場研究、企業關係和市場推廣活動，如指導廣告代理商製作媒體廣告策劃、協調銷售促銷活動和組織展覽。

為確保所建議的餐飲策劃服務具理想效果，我們的銷售及市場推廣團隊將安排所需咖啡機的供應及保養。我們亦設立客戶服務中心以提供售後支援，包括提供24小時咖啡機維修保養支援。

消費者反饋是我們持續進步的基礎，因此我們極為重視其反饋意見。我們設有消費者服務熱線，以處理消費者查詢、反饋及投訴。根據客戶服務部收集的資料，相關部門會獲通知任何產品瑕疵通報，並採取必要的補救措施。

作為餐飲業界多年的夥伴，我們清楚明白高效率的物流服務對營運是十分重要。我們完善的物流系統能為香港廣大客戶提供24小時內配送服務，有助我們確保及時交付優質產品，從而發展穩定多元化的客戶基礎。